一、組織管理制度

1、施工單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人

必須常駐現(xiàn)場，履行組織管理職能。未經(jīng)業(yè)主和總包方的批準(zhǔn)不得隨意更換，其間有事離開現(xiàn)場必須經(jīng)總包方項目生產(chǎn)經(jīng)理批準(zhǔn)。

2、現(xiàn)場管理

必須設(shè)置專職技術(shù)員、安全員、質(zhì)量員、文件收發(fā)員、測量人員、試驗員，其數(shù)量必須滿足施工生產(chǎn)及總包方要求。(測量員和試驗員只針對土建類)

3、人員管理

從事現(xiàn)場管理工作的管理人員、工長、質(zhì)量員、安全員等必須在現(xiàn)場組織監(jiān)督施工不得隨意離開現(xiàn)場。不得擅自更換和變更主要管理人員。

4、上下級管理

尊重總包單位、業(yè)主和監(jiān)理單位人員，不得無理頂撞。

5、現(xiàn)場施工

如施工單位現(xiàn)場施工連續(xù)2個月達不到合同規(guī)定和總包方要求或管理處于失控狀態(tài)，施工單位必須另換業(yè)主、總包認(rèn)可的其他人擔(dān)任現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，保證施工的正常進行。

6、會議活動

施工單位管理人員必須準(zhǔn)時參加業(yè)主、監(jiān)理、總包方組織的有關(guān)會議或活動，否則按缺勤一天處理。

7、問題處理

有關(guān)現(xiàn)場施工、生產(chǎn)各方面的任何事情，都必須首先同總包工程部聯(lián)系處理。需要總包方其它部門處理的問題，由總包工程部同其他部門聯(lián)系解決。

8、報批手續(xù)

施工單位人員的增減、進出場、材料、機械設(shè)備進出場必須報總包工程部批準(zhǔn)，然后再經(jīng)其它相關(guān)部門辦理有關(guān)手續(xù)。

9、施工方案

施工單位任何人無權(quán)更改施工方案和經(jīng)總包已批準(zhǔn)的施工計劃。如需變動必須事先征得總包批準(zhǔn)，否則視為不服從總包管理，總包將對分包單位進行處罰。

10、施工現(xiàn)場布置

任何施工現(xiàn)場布置必須有方案、計劃并經(jīng)總包方生產(chǎn)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實施。

11、緊急情況或事故

無論何種原因現(xiàn)場內(nèi)發(fā)生緊急情況或事故，分包單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及其它管理人員必須在現(xiàn)場協(xié)助總包組織應(yīng)急行動并做好事后的處理。

12、上崗證書

各分包單位雇傭的特殊工種的工人和操作工人應(yīng)受過專門的培訓(xùn)并已取得政府有關(guān)管理機構(gòu)制度的上崗證書。這些特殊工種包含但不限于：電工、焊工、起重工、鍋爐工、塔吊司機、信號工、架子工、試驗工、測量工、防水工、爆破作業(yè)人員、施工機械操作人員等。

13、假期值班

元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等國定假，分包單位提前一個星期向總包上報現(xiàn)場人員值班表情況，嚴(yán)格按值班表要求內(nèi)容填報。

14、嚴(yán)格執(zhí)行總包的各項管理制度。

必須嚴(yán)格執(zhí)行總包的各項管理制度，及時填報各種表格及報表。

二、溝通及函件處理制度

1、建立信息溝通平臺

由總包綜合部牽頭建立信息溝通平臺，群號為：XXXXX。(要求：各參建單位主要管理人員及指定信息接收員，務(wù)必加進信息平臺對接工作）

1)指定信息接收員，需對其授權(quán)。

2)在信息平臺有義務(wù)接收并下載總包方上傳各類文函（如：會議紀(jì)要、緊急通知、工作聯(lián)系單等各類文函），不是重要文函的，總包不再下發(fā)紙質(zhì)版，線上接收為準(zhǔn)。

3)做到信息簽領(lǐng)、接收、下載、傳達及時。

4)按月更新上報人員通訊錄。

2、往來文件

向總包發(fā)文只限于工作聯(lián)系權(quán)限。

1)無日期不予以接收授理。

2)無編號、或跳號不予以接收授理。

3)無項目經(jīng)理簽發(fā)不予以接收授理 。

4)無加蓋項目章不予以接收授理。

3、不得拒收

施工單位不得拒收、拒簽收總包項目部所發(fā)的任何函件、整改、通知、施工措施、方案等文件。

嚴(yán)重者將按不服從總包的統(tǒng)一管理進行處理。如由有異議可用回函解決。

4、處罰無須確認(rèn)

總包項目部的任何處罰無須分包單位簽字確認(rèn)，總包所發(fā)正式蓋章函件即為扣款依據(jù)。

5、及時回復(fù)

總包項目部所發(fā)指令性函件必須立即實施，并在接到函件兩小時之內(nèi)予以回復(fù)（口頭承諾、電話、短信、電郵、書面文件等有效方式）。超時未復(fù)者，所造成后果自行承擔(dān)。

6、文件管理

分包單位必須制定文件管理制度保證函件的流通、渠道暢通。因分包單位文件管理不善造成的一切后果，自行承擔(dān)。

7、疑問處理

施工/分包單位所有關(guān)于圖紙和方案的疑問、進度計劃表、材料審批申請、索賠、結(jié)算書，都必須以書面的形式報至總包項目部，否則一律無效，所造成損失由分包單位自行承當(dāng)。

三、“收文編號”格式

四、收文流程圖

五、“發(fā)文編號”格式

六、發(fā)文流程圖

七、印章申蓋管理要求

 1、填寫總包“用印申請單”。

 2、申請單寫明用印文件名呈總包項目經(jīng)理批示簽字。

 3、同意后遞總包綜合部蓋單登記。

八、會議管理

1、會議安排表

必須設(shè)置專職技術(shù)員、安全員、質(zhì)量員、文件收發(fā)員、測量人員、試驗員，其數(shù)量必須滿足施工生產(chǎn)及總包方要求。(測量員和試驗員只針對土建類)

2、會議管理要求

參會要求：參加人員必須帶正規(guī)筆記本認(rèn)真記錄，并及時安排會議中形成的各項決議的實施。

缺席情況：一般情況下發(fā)起方將通過有效方式至少提前一天通知相關(guān)方。凡無故遲到者、無故缺席者進行處罰（有詳細(xì)處罰標(biāo)準(zhǔn)）。分包單位主要管理人員如遇到特殊情況無法參加的會議的，需向總包項目經(jīng)理提交紙質(zhì)假條。

會議室：原則總包不向分包提供會議室服務(wù)，若特殊情況，需填寫會議室使用申請單，經(jīng)總包項目經(jīng)理簽字方可使用。

九、后勤管理制度

1、辦公室申請及管理規(guī)定

提前申請：分包單位必須在進場前根據(jù)自身工期需要，提前一個月向總包提交辦公室需求申請計劃，經(jīng)總包項目經(jīng)理審批后報至總包綜合部，由綜合部負(fù)責(zé)安排，編制住房分配方案，未提出申請者不予安排。

統(tǒng)一分配：總包綜合部考慮，統(tǒng)一安排辦公室的分配，各分包單位須按分配方案無條件執(zhí)行，不得隨意調(diào)整和占用其它辦公用房。

注意事項：ⅰ、辦公室內(nèi)必須保持干凈、整潔，桌明、窗亮、文件圖紙按順序編號，按類歸檔（辦公桌椅必須與總包一致） 。ⅱ、妥善保管辦公室內(nèi)的貴重物品，下班后關(guān)窗鎖門，防止盜竊。ⅲ、禁止私拉電線，私設(shè)開關(guān)，禁止長明燈，做到人走燈滅。ⅳ、項目會議室禁止吸煙，違者進行處罰。

2、宿舍管理規(guī)定

住宿申請：原則上總包不提供住宿。對于特殊情況，分包單位必須在進場前根據(jù)自身實際請況需求，提前1個月向總包提交宿舍申請需求總計劃。未提出申請者不予安排。

保持衛(wèi)生、整潔：各分包單位宿舍必須保持本宿舍室內(nèi)衛(wèi)生整潔，由分包單位專職綜合管理人員組織選舉室長，實行值日制度并保證宿舍符合以下標(biāo)準(zhǔn)：ⅰ、臥具衣物疊放整齊統(tǒng)一，禁止隨意掛衣物 。ⅱ、鞋帽擺放整齊，就餐用具及時清洗并統(tǒng)一放在干凈衛(wèi)生的地方。ⅲ、宿舍內(nèi)和門前走道無垃圾，清潔衛(wèi)生，各種物品擺放有序。

禁止事項：ⅰ、禁止躺在床上吸煙，禁止隨地亂扔煙頭 。ⅱ、未經(jīng)批準(zhǔn)禁止容留非本施工現(xiàn)場人員住宿，不服從管理者重罰,并立即清出現(xiàn)場。ⅲ、由專職綜合管理人員作為責(zé)任區(qū)域的節(jié)水節(jié)電負(fù)責(zé)人，禁止長流水、禁止在洗漱處傾倒剩余食物或其他垃圾。ⅳ、人走燈滅，禁止長明燈。ⅴ、禁止損壞室內(nèi)公物，如有損壞照價賠償，并負(fù)責(zé)及時修補。

3、其他管理制度

廁所管理制度：ⅰ、禁止在現(xiàn)場隨地大小便。ⅱ、愛護廁所內(nèi)公共物品，如有損壞由分包單位共同承擔(dān)賠償責(zé)任。ⅲ、由分包單位派出保潔員值日，保證廁所內(nèi)空氣流通及清潔。ⅳ、分包單位保潔員應(yīng)定期打消毒劑，除污垢，保持廁所無蠅無蚊蟲。

生活垃圾管理制度：ⅰ、宿舍及辦公室必須打掃，宿舍及辦公室內(nèi)不得堆存垃圾，垃圾應(yīng)傾倒在項目經(jīng)理部指定地點。ⅱ、生活區(qū)內(nèi)垃圾由分包單位保潔員及時清理，并用封閉式三輪車把垃圾運到項目指定的垃圾堆放處，防止垃圾遺灑。ⅲ、對垃圾堆放處每天進行消毒，防止蚊蠅滋生。